servizio post vendita

Servizio Post-Vendita

Un servizio di assistenza, composto da tecnici altamente specializzati e costantemente aggiornati sulle nuove tecnologie sarà sempre a disposizione, per fronteggiare qualsiasi esigenza.
In fase di post-vendita attiviamo un percorso formativo per i nostri clienti e consegniamo tutti gli strumenti utili nel supportarli durante l’utilizzo delle nostre macchine.

E’ disponibile anche l’assistenza remota tramite l’uso di occhiali per la visione e progettazione 3D senza la necessità di spostarsi fisicamente dove è installata la macchina.

Traning Specializzato

Insieme alle macchine per il packaging monodose, V-Shapes offre tutto il supporto tecnico necessario per aiutare e supportare rapidamente i propri clienti. Forniamo strumenti facili e pratici per la formazione sul campo, seguita da tecnici esperti e certificati V-Shapes.
La realtà aumentata e applicazioni digitali sono utilizzate anche nella formazione degli operatori e nella manutenzione.
Grazie a questi strumenti possiamo fornire formazione direttamente sulla macchina consegnata senza la necessità di accedere fisicamente al sito.

training specializzato

FAT in remoto
(Factory Acceptance Test)

 

In V-Shapes ci siamo specializzati in FAT da remoto (Factory Acceptance Test) per verificare che i sistemi soddisfino i requisiti, nonostante le restrizioni globali sui viaggi internazionali.

Dopo il periodo di restrizioni imposto alle misure di sicurezza anti-COVID19, abbiamo testato e siamo riusciti a gestire l’intero processo in remoto con successo.

 

Dalla messa in servizio digitale alla FAT e durante le eventuali manutenzioni post vendita, V-Shapes garantisce l’intervento diretto di un esperto in remoto per risolvere i malfunzionamenti e riattivare la produzione il più rapidamente possibile.

 

expert technician

Tecnici Esperti

In tutto Il mondo

Sempre Disponibili

Ottieni subito il tuo campione gratuito
e vivi la rivoluzione!

Se desideri ricevere i CAMPIONI GRATUITI V-SHAPES e maggiori informazioni sulle diverse soluzioni, compila il form.

richiedi campione gratuito

Gli altri servizi

servizio ricambi

Fornitura parti di ricambio

co-packing service

Servizio di Co-Packing

servizio fornitura materiale plastico

Fornitura Materiali Plastici

Remote FAT
(Factory Acceptance Test)

In V-Shapes we specialized in Remote FAT (Factory Acceptance Tests) to verify that the systems meet the requirements, bypassing the global restrictions on international travels.
After the period of restrictions dued to the anti-COVID19 safety measures we tested and succeded in managing the whole process in remote. 

From digital commissioning to FAT and after sales maintenance V-Shapes guarantes the direct intervention of an expert remotely to solve malfunctions and reactivate production as quickly as possible.

Get your free sample and
experience the revolution!

If you want to receive a FREE SAMPLE and full technical documentation of our V-SHAPES solution, please fill the form.

richiedi campione gratuito

Ottieni subito il tuo campione gratuito
e vivi la rivoluzione!

Se desideri ricevere i CAMPIONI GRATUITI V-SHAPES e maggiori informazioni sulle diverse soluzioni, compila il form.

richiedi campione gratuito

Diventa un Dealer / Rivenditore V-Shapes

Diventa Co-Packer e Distributore V-Shapes